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                                                  48小時退換貨
                                                  農高優選 - 農高優選電子商務平臺,濟南市農業開發服務有限公司 / 2009-05-18

                                                   退換貨政策:

                                                  依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,農高優選承諾對已銷售的存在質量問題的商品辦理售后服務。生鮮類商品因其特殊性,請當面簽收驗貨,如有問題應及時聯系客服為您處理,商品一經簽收將不再享受退換貨服務。


                                                  以下情況在發現48小時內可以進行退換貨


                                                  由農高優選造成的退換貨情況:

                                                  (1)發現收到的產品并非訂購的產品時,請提供訂單編號,以便跟進服務

                                                  (2)產品本身質量問題,請提供訂單編號,以便提供售后服務

                                                  (3)配送無故延期

                                                  (4)因農高優選造成的退換貨,我們會承擔退換貨產生的運費

                                                   

                                                  存在以下情形之一的,農高優選將不承擔退換貨責任

                                                  (1)產品經配送人員檢查后并非農高優選出售的商品。

                                                  (2)任何因客戶使用或保管不當導致出現質量問題的商品。

                                                  (3)任何因客戶原因導致超過保質期的商品。

                                                  (4)產品存在質量問題時,客戶丟棄或食用產品之后再進行投訴咨詢的。

                                                   

                                                   退換貨提示

                                                  (1)商品送達時您可以拆開外包裝驗貨,但不允許拆開損壞內包裝。 

                                                  (2)如果您的訂單交由他人代收,代收人享有與您等同的權利,我們將視為您本人簽收。

                                                  (3)退貨時,需退回相對應的訂單客戶聯及發票,確保配送人員能夠核實并快速處理。

                                                  (4)訂單中如有贈品,退貨時需將贈品一同退回,如贈品已拆封或食用,則訂單商品不予退換。

                                                  (5)退貨業務完成后,已支付的款項我們將按原支付方式和路徑安排退款。

                                                  (6)網站圖片及信息僅供參考,商品以實物為準,拍攝燈光和顯示器色差均會造成產品實物和圖片有少許出入的情況,不屬于質量問題。

                                                   

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